Hỗ trợ kỹ thuật - vận hành

Khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MINH LÂM , Quý khách hàng sẽ được phục vụ miễn phí như sau:

Quý khách hàng được chuyên viên kỹ thật hướng dẫn, tư vấn tận tình và kiểm tra sản phẩm ngay tại Showroom Minh Lâm hoặc tại căn nhà của mình.
Quý khách là đại lý, là cá nhân mua và tự lắp đặt sẽ được chuyên viên kỹ thuật hướng dẫn cách lắp đặt các sản phẩm, hướng dẫn cài đặt với nhiều hình thức đa dạng theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất, hỗ trợ chuyển giao công nghệ đến với người sử dụng để hệ thống hoạt động an toàn và hiệu quả tối ưu nhất.
Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu Quý khách vẫn còn vướng mắc về cách sử dụng hoặc tìm hiểu thêm tính năng sử dụng về nước lọc, đều được chuyên viên của Minh Lâm hỗ trợ hướng dẫn lại cách sử dụng, cung cấp đầy đủ tài liệu bổ sung.
Trong quá trình vận hành, có thể có nguên nhân chủ quan dẫn đến sự cố nhỏ, đều được chuyên viên kỹ thuật của Minh Lâm hướng dẫn và xử lý kịp thời để cho hệ thống hoạt động lại bình thường, an toàn và ổn định.
Trong suốt quá trình sử dụng mọi vướng mắc của Quý Khách được toàn thể nhân viên Chúng tôi lắng nghe 1 cách nghiêm túc và hỗ trợ xử lý nhanh chóng và kịp thời.
Khi sản phẩm hết bảo hành, Minh Lâm sẽ bổ sung gói bảo trì - bảo dưỡng hằng năm.